เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว pxj9

pxj9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้ อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกท่านที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ปี 2026
หลักการสำคัญ

เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ตลอดเวลาที่รับส่งและจัดเก็บ ป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

pxj9 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของท่าน

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน pxj9 ผ่านช่องทางที่กำหนด

การจัดเก็บที่ปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ pxj9 ใช้ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น การตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ความโปร่งใสเรื่องคุกกี้

เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าใช้คุกกี้ประเภทใด เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้เสมอ

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ pxj9 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

01

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pxj9 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ pxj9 ภายใต้โดเมน pxj9.cam

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมเมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ บริการเกม ระบบฝาก-ถอนเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และช่องทางอื่นๆ ของ pxj9 ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

การยอมรับนโยบาย: การที่ท่านใช้งานบริการ pxj9 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้ประกาศใช้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อลบบัญชี

pxj9 ดำเนินงานภายใต้หลักการพื้นฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็นและได้สัดส่วน ความถูกต้อง ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

02

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pxj9 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สำเนาบัตรประชาชน การลงทะเบียน / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ LINE ID แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ระบบฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ผลเกม แพลตฟอร์มอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ คุกกี้ / บันทึกระบบ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการแชท อีเมลติดต่อทีมงาน ช่องทางบริการลูกค้า
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: pxj9 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตเต็ม ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ หรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (Plain Text) รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมแบบทิศทางเดียวที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
03

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้

  • การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมออนไลน์ตามที่ร้องขอ
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้เยาว์
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
  • การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้
  • การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และการเก็บบันทึกทางการเงินตามระยะเวลาที่กำหนด
  • การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงบริการที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้ที่ยินยอม
หลักการการประมวลผลที่จำเป็น: เราประมวลผลข้อมูลเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ความยินยอมของท่าน หรือประโยชน์โดยชอบธรรมของเรา
04

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

pxj9 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney, K PLUS ฯลฯ จำเป็นต้องรับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมอาจรับข้อมูลบัญชีที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมทำงานได้ตามปกติ
  • ผู้ให้บริการระบบ IT: ผู้ให้บริการคลาวด์ ศูนย์ข้อมูล และบริการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ที่ทำงานภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกฎหมาย: ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลในกรณีที่มีคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ pxj9

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของข้อมูล และลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ pxj9 กำหนด

05

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pxj9 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเกม และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสิทธิภาพ ท่านสามารถปฏิเสธได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และประวัติการเล่นล่าสุด
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ การโจมตี CSRF และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
06

ความปลอดภัยของข้อมูล

pxj9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม

  • การเข้ารหัสข้อมูลในขณะส่ง (In-Transit) ด้วย TLS 1.3 และ HTTPS ทุกหน้า
  • การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บ (At-Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกประเภท
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการป้องกัน DDoS เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege สำหรับพนักงานภายใน
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภ ัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำทุกปี
  • ระบบแจ้งเตือนภัยคุกคามแบบเรียลไทม์และแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อท่าน pxj9 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้ พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของท่าน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้ท่านช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีของท่าน

07

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pxj9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันไปตามประเภทข้อมูล ดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 7 ปีนับจากวันทำรายการ กฎหมายบัญชีและภาษี
บันทึกการเล่นเกม 3 ปีนับจากวันที่เล่น การแก้ไขข้อพิพาท
บันทึกการติดต่อลูกค้า 2 ปีนับจากวันติดต่อ การปรับปรุงบริการ
ข้อมูล KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายป้องกันฟอกเงิน
บันทึก Log ระบบ 90 วัน ความปลอดภัยไซเบอร์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยวิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลในภายหลัง

08

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ pxj9 พร้อมเคารพและดำเนินการให้อย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล ท่านสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในขณะที่มีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบอยู่
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable) เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
วิธีการใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน pxj9 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการให้ท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
09

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pxj9 ดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

  • ใช้เฉพาะผู้ให้บริการคลาวด์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เช่น ISO 27001
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย
  • ตรวจสอบประเทศปลายทางว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมก่อนการโอน
  • ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการโอนและการจัดเก็บในทุกภูมิภาค

pxj9 มุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก

10

การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก

แพลตฟอร์ม pxj9 อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และเครื่องมือวิเคราะห์ เพื่อให้บริการที่ครบวงจรแก่ท่าน สิ่งสำคัญที่ควรทราบ

  • บริการของบุคคลที่สามมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่ง pxj9 ไม่สามารถควบคุมได้โดยตรง
  • เราคัดเลือกพาร์ทเนอร์ที่มีมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวที่เชื่อถือได้และสอดคล้องกับแนวทางของเรา
  • การที่ท่านใช้บริการของบุคคลที่สามผ่านแพลตฟอร์มของเราอาจอยู่ภายใต้นโยบายของบริการนั้นๆ ด้วย
  • pxj9 จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อท่านกำลังจะออกจากสภาพแวดล้อมที่ pxj9 ควบคุมอยู่
11

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pxj9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขตัวสะกดหรือการอธิบายให้ชัดเจนขึ้น อาจไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
  • วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายเสมอ
  • การที่ท่านใช้งานบริการต่อไปหลังจากที่นโยบายเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
คำแนะนำ: เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและมั่นใจว่าท่านเข้าใจวิธีที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลของท่าน
12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pxj9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / Data Privacy)
  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pxj9.cam ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • LINE Official: @pxj9support
  • Telegram: @pxj9cam
ระยะเวลาตอบกลับ: ทีมงาน pxj9 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วน โปรดระบุในหัวข้อการติดต่อเพื่อให้เราจัดลำดับความสำคัญได้อย่างเหมาะสม

pxj9 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจังและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

ทำความเข้าใจ บริการ pxj9 ให้ครบถ้วน

นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว เราแนะนำให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อย เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น